Отчеты о работе с обращениями граждан Отчет за 2018 год Рассмотрение жалоб и обращений граждан, поступивших на имя Главы города Элисты В соответствии со статьей 33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» установлены формы непосредственного осуществления населением местного самоуправления и участия населения в осуществлении местного самоуправления, к которым относятся и обращения граждан в органы местного самоуправления. Реализация данной формы взаимодействия публичной власти и жителей города направлена на налаживание связи между населением и органами власти, позволяет изучить общественное мнение по различным вопросам деятельности органов местного самоуправления. Работа с обращениями граждан, поступающими как в форме письменных обращений, так и в режиме личных встреч, является важной составляющей в деятельности Главы города Элисты. Все поступившие в Элистинское городское Собрание обращения рассмотрены в порядке и сроки, установленные Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», в случае необходимости направлены в соответствующие органы, должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов. По всем обращениям граждане получили письменные разъяснения. Количество обращений напрямую зависит от качества решения вопросов местного значения и проблем, с которыми сталкиваются жители города. В 2018 году в Элистинское городское Собрание на имя Главы города Элисты, Председателя Элистинского городского Собрания поступило и рассмотрено 98 обращений граждан. Из анализа характера поступивших обращений следует, что: 24% обращений касаются благоустройства окружающей территории, вопросы строительства дорог и пешеходных дорожек с твердым покрытием; 14% обращений составляют вопросы предоставления жилья и улучшения жилищных условий; 13% обращений составляют вопросы предоставления земельных участков; 7% обращений поступило по вопросам жилищно-коммунальной сферы (тарифов на жилищно-коммунальные услуги, качество работы управляющих компаний); 16% обращений - вопросы газо- и электроснабжения; 9% обращений - социальные вопросы; 1% обращений - вопросы оказания материальной помощи; 1% обращений - вопросы организации транспортного обслуживания населения; 4% обращений - вопросы по уплате налогов; 11% обращений подано по иным вопросам. За отчетный период 17 обращений решены положительно, что составляет 18% от общего числа, по остальным даны разъяснения. Ряд обращений находится на контроле Администрации города Элисты. В основном это обращения, связанные со строительством дорог и тротуаров с твердым покрытием, развитием инженерной инфраструктуры к вновь застраиваемым улицам. Анализ характера поступивших обращений показал, что чаще всего в обращениях граждан поднимались вопросы благоустройства отдельных территорий и развития инфраструктуры, предоставления земельных участков и проблемы с их оформлением, получения жилья, оказания содействия в устройстве детей в образовательные учреждения. Оказание содействия депутатам Элистинского городского Собрания в осуществлении ими своих полномочий, организация обеспечения их необходимой информацией Депутаты Элистинского городского Собрания осуществляют полномочия в соответствии с Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом города Элисты. Аппаратом Элистинского городского Собрания обеспечивается работа депутатского корпуса и постоянных комиссий Элистинского городского Собрания, в том числе, подготовка и оформление проектов решений Элистинского городского Собрания, подготовка заседаний Элистинского городского Собрания, его постоянных комиссий. В соответствии с Уставом города Элисты и Положением об Аппарате Элистинского городского Собрания Аппарат участвует в подготовке проектов нормативных правовых актов Элистинского городского Собрания, обеспечивает своевременную подготовку материалов к заседаниям Элистинского городского Собрания, заседаниям депутатских комиссий, депутатским слушаниям, оказывает помощь депутатам Элистинского городского Собрания в осуществлении депутатской деятельности, ведет учет депутатских обращений и запросов, осуществляет контроль за их исполнением. Всего в 2018 году Аппаратом Собрания зарегистрировано 77 обращений граждан на имя депутатов Элистинского городского Собрания. Из анализа рассмотренных обращений следует, что: 30% обращений касаются благоустройства окружающей территории, строительству дорог и пешеходных дорожек с твердым покрытием, устройство детских и спортивных площадок; 10% обращений составляют вопросы предоставления жилья и улучшения жилищных условий; 1% обращений составляют вопросы предоставления земельных участков; 17% обращений составляют вопросы жилищно-коммунальной сферы (тарифов на жилищно-коммунальные услуги, качество работы управляющих компаний); 12% обращений составляют вопросы газо-, электро-, водоснабжения и водоотведения; 14% обращений составляют социальные вопросы; 1% обращений составляют вопросы оказания материальной помощи; 1% обращений составляют вопросы организации транспортного обслуживания населения; 6% обращений составляют вопросы по уплате налогов; 8% обращений составляют иные вопросы. Анализ поступивших вопросов показал, что наиболее актуальными проблемами элистинцы считают строительство дорог, пешеходных дорожек, устройство уличного освещения во вновь застраиваемых районах города, вопросы газификации и электрификации, организации водоснабжения и водоотведения. Жителей микрорайонов волнует неэффективная работа управляющих компаний, малое количество спортивных и детских площадок, капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов, недостаточное количество парковочных мест. Отчет за 2017 год Рассмотрение жалоб и обращений граждан, поступивших на имя Главы города Элисты В соответствии со статьей 33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» установлены формы непосредственного осуществления населением местного самоуправления и участия населения в осуществлении местного самоуправления, к которым относятся и обращения граждан в органы местного самоуправления. Реализация данной формы взаимодействия публичной власти и жителей города направлена на налаживание связи между населением и органами власти, позволяет изучить общественное мнение по различным вопросам деятельности органов местного самоуправления. Работа с обращениями граждан, поступающими как в форме письменных обращений, так и в режиме личных встреч, является важной составляющей в деятельности Главы города Элисты. Все поступившие в Элистинское городское Собрание обращения рассмотрены в порядке и сроки, установленные Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», в случае необходимости направлены в соответствующие органы, должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов. По всем обращениям граждане получили письменные разъяснения. Количество обращений напрямую зависит от качества решения вопросов местного значения и проблем, с которыми сталкиваются жители города. В отчетном 2017 году на имя Главы города Элисты, Председателя Элистинского городского Собрания поступило и рассмотрено 165 обращений граждан. Как следует из анализа поступивших обращений: 19% обращений касаются благоустройства окружающей территории, вопросы строительства дорог и пешеходных дорожек с твердым покрытием; 16% обращений составляют вопросы предоставления жилья и улучшения жилищных условий; 11% обращений составляют вопросы предоставления земельных участков; 5% обращений составляют вопросы жилищно-коммунальной сферы (тарифов на жилищно-коммунальные услуги, качество работы управляющих компаний); 10% обращений составляют вопросы газо- и электроснабжения; 10% обращений составляют социальные вопросы; 2% обращений составляют вопросы оказания материальной помощи; 5% обращений составляют вопросы организации транспортного обслуживания населения; 10% обращений составляют вопросы по уплате налогов; 10% обращений составляют иные вопросы. За отчетный период 55 обращений решены положительно, что составляет 33% от общего числа, по остальным даны разъяснения. Ряд обращений находится на контроле Администрации города Элисты. В основном это обращения, связанные со строительством дорог и тротуаров с твердым покрытием, развитием инженерной инфраструктуры к вновь застраиваемым улицам. Анализ характера поступивших обращений показал, что чаще всего в обращениях граждан поднимались вопросы благоустройства отдельных территорий и развития инфраструктуры, предоставления земельных участков и проблемы с их оформлением, получения жилья, увеличения размера оплаты земельного налога, оказания содействия в устройстве детей в образовательные учреждения. Оказание содействия депутатам Элистинского городского Собрания в осуществлении ими своих полномочий, организация обеспечения их необходимой информацией Депутаты Элистинского городского Собрания осуществляют полномочия в соответствии с Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом города Элисты. Аппаратом Элистинского городского Собрания обеспечивается работа депутатского корпуса и постоянных комиссий Элистинского городского Собрания, в том числе, подготовка и оформление проектов решений Элистинского городского Собрания, подготовка заседаний Элистинского городского Собрания, его постоянных комиссий. В соответствии с Уставом города Элисты и Положением об Аппарате Элистинского городского Собрания Аппарат участвует в подготовке проектов нормативных правовых актов Элистинского городского Собрания, обеспечивает своевременную подготовку материалов к заседаниям Элистинского городского Собрания, заседаниям депутатских комиссий, депутатским слушаниям, оказывает помощь депутатам Элистинского городского Собрания в осуществлении депутатской деятельности, ведет учет депутатских обращений и запросов, осуществляет контроль за их исполнением. Всего в 2017 году Аппаратом Собрания зарегистрировано 94 обращения граждан на имя депутатов Элистинского городского Собрания. Из анализа рассмотренных обращений следует, что: 46% обращений касаются благоустройства окружающей территории, строительству дорог и пешеходных дорожек с твердым покрытием, устройство детских и спортивных площадок; 8% обращений составляют вопросы предоставления жилья и улучшения жилищных условий; 8% обращений поступило по вопросам предоставления земельных участков; 6% обращений составляют вопросы жилищно-коммунальной сферы (тарифов на жилищно-коммунальные услуги, качество работы управляющих компаний); 9% обращений составляют вопросы газо-, электро-, водоснабжения и водоотведения; 6% обращений составляют социальные вопросы; 4% обращений составляют вопросы оказания материальной помощи; 3% обращений составляют вопросы организации транспортного обслуживания населения; 4% обращений составляют вопросы по уплате налогов; 6% обращений составляют иные вопросы. Анализ поступивших вопросов показал, что наиболее актуальными проблемами элистинцы считают строительство дорог, пешеходных дорожек, устройство уличного освещения во вновь застраиваемых районах города, вопросы газификации и электрификации, организации водоснабжения и водоотведения. Жителей микрорайонов волнует неэффективная работа управляющих компаний, малое количество спортивных и детских площадок, капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов, недостаточное количество парковочных мест. Отчет за 2016 год Рассмотрение жалоб и обращений граждан, поступивших на имя Главы города Элисты В соответствии со статьей 33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» установлены формы непосредственного осуществления населением местного самоуправления и участия населения в осуществлении местного самоуправления, к которым относятся и обращения граждан в органы местного самоуправления, данная форма взаимодействия публичной власти и горожан является индикатором общественного мнения, позволяет держать руку на пульсе событий. Работа с обращениями граждан, поступающими как в форме письменных обращений, так и в режиме личных встреч, является важной составляющей в деятельности Главы города Элисты. Все поступившие в Элистинское городское Собрание обращения рассмотрены в порядке и сроки, установленные Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», в случае необходимости направлены в соответствующие органы, должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов. По всем обращениям граждане получили письменные разъяснения. Количество обращений напрямую зависит от качества решения вопросов местного значения и проблем, с которыми сталкиваются жители города. В 2016 году в Элистинское городское Собрание на имя Главы города Элисты, Председателя Элистинского городского Собрания поступило и рассмотрено 185 обращений граждан. Из анализа характера поступивших обращений следует, что: 26% обращений касаются благоустройства окружающей территории, вопросы строительства дорог и пешеходных дорожек с твердым покрытием; 9% обращений составляют вопросы предоставления жилья и улучшения жилищных условий; 20% обращений составляют вопросы предоставления земельных участков; 11% обращений составляют вопросы жилищно-коммунальной сферы (тарифов на жилищно-коммунальные услуги, качество работы управляющих компаний); 8% обращений составляют вопросы газо- и электроснабжения; 12% обращений составляют социальные вопросы; 6% обращений составляют вопросы оказания материальной помощи; 4% обращений составляют вопросы организации транспортного обслуживания населения; 4% обращений составляют иные вопросы. За отчетный период 16 обращений решены положительно, что составляет 10% от общего числа, по остальным даны разъяснения. Ряд обращений находится на контроле Администрации города Элисты. В основном это обращения, связанные со строительством дорог и тротуаров с твердым покрытием, развитием инженерной инфраструктуры к вновь застраиваемым улицам. Анализ характера поступивших обращений показал, что чаще всего в обращениях граждан поднимались вопросы благоустройства отдельных территорий и развития инфраструктуры, предоставления земельных участков и проблемы с их оформлением, получения жилья, улучшения жилищных условий, низкий уровень качества предоставления коммунальных услуг, оказания содействия в устройстве детей в образовательные учреждения и вопросы оказания адресной материальной помощи. Оказание содействия депутатам Элистинского городского Собрания в осуществлении ими своих полномочий, организация обеспечения их необходимой информацией Депутаты Элистинского городского Собрания осуществляют свои полномочия в соответствии с Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом города Элисты. Аппаратом Элистинского городского Собрания обеспечивается работа депутатского корпуса и постоянных комиссий Элистинского городского Собрания, в том числе, подготовка и оформление проектов решений Элистинского городского Собрания, подготовка заседаний Элистинского городского Собрания, его постоянных комиссий. В соответствии с Уставом города Элисты и Положением об Аппарате Элистинского городского Собрания Аппарат участвует в подготовке проектов нормативных правовых актов Элистинского городского Собрания, обеспечивает своевременную подготовку материалов к заседаниям Элистинского городского Собрания, заседаниям депутатских комиссий, депутатским слушаниям, оказывает помощь депутатам Элистинского городского Собрания в осуществлении депутатской деятельности, ведет учет депутатских обращений и запросов, осуществляет контроль за их исполнением. Всего в 2016 году Аппаратом Собрания зарегистрировано 136 обращений граждан на имя депутатов Элистинского городского Собрания. Из анализа рассмотренных обращений следует, что: 38% обращений касаются благоустройства окружающей территории, строительству дорог и пешеходных дорожек с твердым покрытием, устройство детских и спортивных площадок; 8% обращений составляют вопросы предоставления жилья и улучшения жилищных условий; 3% обращений составляют вопросы предоставления земельных участков; 11% обращений составляют вопросы жилищно-коммунальной сферы (тарифов на жилищно-коммунальные услуги, качество работы управляющих компаний); 11% обращений составляют вопросы газо-, электро-, водоснабжения и водоотведения; 9% обращений составляют социальные вопросы; 9% обращений составляют вопросы оказания материальной помощи; 3% обращений составляют вопросы организации транспортного обслуживания населения; 8% обращений составляют иные вопросы. В сентябре 2016 года депутатами Элистинского городского Собрания проведены приемы граждан и встречи с избирателями. Встречи проводились как на территории избирательных округов, так и в трудовых коллективах. Главная цель встреч с избирателями - отчет о работе, проделанной депутатами со времени избрания, а также сбор наказов, предложений и пожеланий, решение неотложных проблем. Анализ поступивших вопросов показал, что наиболее актуальными проблемами элистинцы считают строительство дорог, вопросы газификации и электрификации, организации водоснабжения и водоотведения, устройства уличного освещения во вновь застраиваемых районах города. Жителей микрорайонов волнует неэффективная работа управляющих компаний, малое количество спортивных и детских площадок, капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов, недостаточное количество парковочных мест. Отчет за 2015 год Рассмотрение жалоб и обращений граждан, поступивших на имя Главы города Элисты В соответствии со статьей 33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» установлены формы непосредственного осуществления населением местного самоуправления и участия населения в осуществлении местного самоуправления, к которым относятся и обращения граждан в органы местного самоуправления, данная форма взаимодействия публичной власти и горожан является индикатором общественного мнения, позволяет держать руку на пульсе событий. Работа с обращениями граждан, поступающими как в форме письменных обращений, так и в режиме личных встреч, является важной составляющей в деятельности Главы города Элисты. Все поступившие в Элистинское городское Собрание обращения рассмотрены в порядке и сроки, установленные Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», в случае необходимости направлены в соответствующие органы, должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов. По всем обращениям граждане получили письменные разъяснения. Количество обращений напрямую зависит от качества решения вопросов местного значения и проблем, с которыми сталкиваются жители города. В 2015 году в Элистинское городское Собрание на имя Главы города Элисты, Председателя Элистинского городского Собрания поступило и рассмотрено 206 обращений граждан, что на 35,5 % больше в сравнении с 2014 годом. Из анализа характера поступивших обращений следует, что: 14,5% обращений касаются благоустройства окружающей территории, вопросы строительства дорог и пешеходных дорожек с твердым покрытием; 15,5% обращений составляют вопросы предоставления жилья и улучшения жилищных условий; 20% обращений составляют вопросы предоставления земельных участков; 8% обращений составляют вопросы жилищно-коммунальной сферы (тарифов на жилищно-коммунальные услуги, качество работы управляющих компаний); 4% обращений составляют вопросы газо- и электроснабжения; 14% обращений составляют социальные вопросы; 8% обращений составляют вопросы оказания материальной помощи; 0,5% обращений составляют вопросы организации транспортного обслуживания населения; 15,5% обращений составляют иные вопросы. За отчетный период 32 обращения решены положительно, что составляет 15,5% от общего числа, по остальным даны разъяснения. Ряд обращений находится на контроле Администрации города Элисты. В основном это обращения, связанные со строительством дорог и тротуаров с твердым покрытием, развитием инженерной инфраструктуры к вновь застраиваемым улицам. Анализ характера поступивших обращений показал, что чаще всего в обращениях граждан поднимались проблемы получения жилья, предоставления земельных участков и проблемы с их оформлением, вопросы благоустройства отдельных территорий и развития инфраструктуры, улучшения жилищных условий, низкий уровень качества предоставления коммунальных услуг, оказания содействия в устройстве детей в образовательные учреждения и вопросы оказания адресной социальной помощи. Оказание содействия депутатам Элистинского городского Собрания в осуществлении ими своих полномочий, организация обеспечения их необходимой информацией Депутаты Элистинского городского Собрания осуществляют свои полномочия в соответствии с Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом города Элисты. Аппаратом Элистинского городского Собрания обеспечивается работа депутатского корпуса и постоянных комиссий Элистинского городского Собрания, в том числе, подготовка и оформление проектов решений Элистинского городского Собрания, подготовка заседаний Элистинского городского Собрания, его постоянных комиссий. В соответствии с Уставом города Элисты и Положением об Аппарате Элистинского городского Собрания Аппарат участвует в подготовке проектов нормативных правовых актов Элистинского городского Собрания, обеспечивает своевременную подготовку материалов к заседаниям Элистинского городского Собрания, заседаниям депутатских комиссий, депутатским слушаниям, оказывает помощь депутатам Элистинского городского Собрания в осуществлении депутатской деятельности, ведет учет депутатских обращений и запросов, осуществляет контроль за их исполнением. Всего в 2015 году Аппаратом Собрания зарегистрировано 130 обращений граждан на имя депутатов Элистинского городского Собрания. Из анализа рассмотренных обращений следует, что: 23% обращений касаются благоустройства окружающей территории, строительству дорог и пешеходных дорожек с твердым покрытием, устройство детских и спортивных площадок; 8% обращений составляют вопросы предоставления жилья и улучшения жилищных условий; 2% обращений составляют вопросы предоставления земельных участков; 11% обращений составляют вопросы жилищно-коммунальной сферы (тарифов на жилищно-коммунальные услуги, качество работы управляющих компаний); 4% обращений составляют вопросы газо- и электроснабжения; 3% обращений составляют социальные вопросы; 29% обращений составляют вопросы оказания материальной помощи; 6% обращений составляют вопросы организации транспортного обслуживания населения; 14% обращений составляют иные вопросы. Отчет за 2014 год Рассмотрение жалоб и обращений граждан, поступивших на имя Главы города Элисты Право на обращение граждан является важным конституционно-правовым средством выражения и защиты прав и свобод граждан. Статья 33 Конституции Российской Федерации закрепляет право граждан обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы государственной власти и органы местного самоуправления. Обращения граждан в органы местного самоуправления являются одной из форм непосредственного осуществления населением местного самоуправления и участия населения в осуществлении местного самоуправления, закрепленных в Федеральном законе «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Обращения граждан служат средством укрепления связи органов местного самоуправления с населением, участия граждан в управлении делами общества. Во многом именно от активности граждан зависит привлечение внимания власти к важным для населения проблемам. Деятельность по организации приема граждан, рассмотрения обращений является одним из основных видов работы Главы города Элисты и депутатского корпуса Элистинского городского Собрания. В 2014 году в Элистинское городское Собрание поступило 152 обращения граждан, которые были своевременно рассмотрены в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Нарушений установленных законом сроков рассмотрения обращений не допускалось, в случае необходимости обращения были направлены в соответствующие органы, должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов. По всем поступившим обращениям граждане получили письменные разъяснения. Основными вопросами, волнующими горожан, остаются проблемы благоустройства отдельных территорий и развития инфраструктуры, улучшения жилищных условий, вопросы капитального ремонта многоквартирных жилых домов, получения жилья и земельных участков и проблем с их оформлением, низкий уровень качества предоставления коммунальных услуг, устройства детей в детские сады и др. Так, из анализа рассмотренных обращений следует, что: 23% обращений касаются благоустройства окружающей территории, строительства дорог и пешеходных дорожек с твердым покрытием; 20% обращений составляют вопросы предоставления жилья и улучшения жилищных условий; 22% обращений - вопросы предоставления земельных участков; 5% обращений - вопросы жилищно-коммунальной сферы (тарифы на жилищно-коммунальные услуги, качество работы управляющих компаний); 5% обращений - вопросы газо- и электроснабжения; 9% обращений – вопросы социального характера; 7% обращений - вопросы оказания материальной помощи; 9% обращений - иные вопросы. 21 обращение (14% от общего числа) решено положительно, по остальным даны разъяснения. Ряд обращений взят на контроль службами Администрации города Элисты (в основном – строительство дорог и тротуаров с твердым покрытием, проведение инженерной инфраструктуры к вновь застраиваемым улицам). Оказание содействия депутатам Элистинского городского Собрания в осуществлении ими своих полномочий, организация обеспечения их необходимой информацией В соответствии со статьей 18 Устава города Элисты Элистинское городское Собрание состоит из 25 депутатов. Формы осуществления деятельности депутатов Элистинского городского Собрания закреплены в статье 26 Устава города Элисты. Аппаратом Элистинского городского Собрания оказывается всемерное содействие избранным депутатам в осуществлении полномочий. Специалисты Аппарата обеспечивают работу депутатов, постоянных комиссий Элистинского городского Собрания, участвуют в подготовке и оформлении проектов решений, выносимых на заседания Элистинского городского Собрания, подготовке заседаний Элистинского городского Собрания, его постоянных комиссий. В течение года сотрудниками отделов Аппарата обеспечивалось протоколирование заседаний постоянных комиссий. Аппаратом Элистинского городского Собрания ведется регистрация и учет обращений, поступивших в адрес депутатов Элистинского городского Собрания. В отчетном 2014 году в адрес депутатов поступило 124 обращения граждан. Как следует из анализа рассмотренных обращений: 36% обращений касаются благоустройства окружающей территории, строительства дорог и пешеходных дорожек с твердым покрытием, устройства детских и спортивных площадок; 3% обращений содержат вопросы оказания материальной помощи; 6% обращений поданы по вопросам жилищно-коммунальной сферы (тарифы на жилищно-коммунальные услуги, качество работ управляющих компаний); 11% обращений составляют вопросы предоставления жилья и улучшения жилищных условий; 5% обращений - вопросы социальной направленности; 15% обращений – иные вопросы; 14% обращений - вопросы по организации газо- и электроснабжения; 10% обращений - вопросы предоставления земельных участков. Из поступивших обращений 11 решены положительно, что составляет 9% от общего числа, по остальным даны разъяснения. Ряд обращений взят на контроль службами Администрации города Элисты (в основном обращения по вопросам строительства дорог и тротуаров с твердым покрытием, проведения инженерной инфраструктуры к вновь застраиваемым улицам). Отчет за 2013 год. В прошлом году в Элистинское городское Собрание поступило 140 обращений граждан. И.о. Главы города Элисты, Председателя Элистинского городского Собрания В. Намруевым принято на личном приеме 60 человек. По итогам личного приема были направлены запросы в соответствующие инстанции и в установленные сроки даны ответы заявителям. Из анализа рассмотренных обращений следует, что: - 30% обращений касаются благоустройства окружающей территории, строительству дорог и пешеходных дорожек с твердым покрытием; - 18% обращений составляют вопросы предоставления жилья и улучшения жилищных условий; - 16% обращений составляют вопросы предоставления земельных участков; - 15% обращений составляют вопросы коммунального обслуживания, цен за ЖКУ, работы управляющих компаний; - 12% обращений составляют социальные вопросы; - 9% обращений составляют вопросы оказания материальной помощи. За отчетный период 13 обращений решены положительно, что составляет 9% от общего числа, по остальным даны разъяснения. Ряд обращений взят на контроль службами Администрации города Элисты (в основном – строительство дорог и тротуаров с твердым покрытием, проведение инженерной инфраструктуры к вновь застраиваемым улицам).
